Yorumlar
Ben Ege Üni. Deri Müh te okuyorum.Son bulunan ürünün Türkiye için hayırlı olmasını diliorum.Gerçekten dünyaya deriyi nasıl kullanabileceğimizi göstermeliyiz.Derimod Şirketine basarılar...
Evet gerçekten çok ii bir marka ürünlerini bende kullanıyorum.fakat
personel seçimi bence doğru değil mağaza müdürleri daha önce satış personeliyken şu an mağaza
müdürü ve maalesef satış personelinede sıfır profesyonellikle yaklaşılıyor.(Her şb deki müdürüleri değil tabii)
Bence koordinatörler bu konuda dikkatli olmalı ve kontrolü çoğaltmalı.Özellikle Satış potansiyeli yüksek olan
Çorlu Orıon alışveriş merkezinde Bu olumsuzluklar yaşanıyor.
gerçekten çok iii bir marka bot modelleriniz muhteşem daha geniş kitlelere ulaşmanız dileğiyle başarılarınızın devamını dileriz
derimod markasına güvenerek 1 erkek ayakkabısı aldım ve bin pişman oldum
ayakkabı 20 25 gün içinde şekli bozuldu ve giyilecek durumda değil
tavsiyem derimod ayakkabı almadan bir kaç kez düşünün ve eger ÇÖPE ATACAK PARANIZ VARSA DERİMOD AYAKKABI alın
BENDE DERİMOD A GÜVENİP AYAKKABI ALAN VE HATA ETTİĞİNİ DÜŞÜNEN BİR MÜŞTERİYİM. ALDIĞIM YAZLIK AYAKKABIYDI VE AYAKKABININ SIRAYLA 2 TOPUĞUDA KIRILDI, DERİMOD MAĞAZASI İSE SADECE TAMİR ETTİRECEKLERİNİ DEĞİŞİM YAPAMIYACAKLARINI SÖYLEDİ. İŞİN EN CAN ALICI YANI BEN BU AYAKKABIYI GÜVENEREK GİYEBİLİRMİYİM SİZCE DEDİĞİMDE KASİYER BAYANIN, İÇERİDEN TAMİRE GİDECEK AYAKKABISINI GETİRİP: BAKIN BENİMKİDE KIRILDI AMA TEKRAR OLMUYOR DAHA ÖNCE BAŞKA AYAKKABIMDA OLMUŞTU DEMESİ.. DERİMOD GİBİ BİR FİRMANIN MÜŞTERİ MEMNUYETİNİ HİÇE SAYMASI BENİ ŞAŞIRTTI, ÇÜNKİ BENZER OLAYLAR BAŞKA FİRMALARDA YAŞANDIĞI ZAMAN ÜRÜNÜ HİÇ ZORLUK ÇIKARMADAN İADE ALIYORLAR.
ben derımod magazasında calısan bır personelım bu sırkete bulunmaktak gurur duyuyorum musterılerımıze farklı olduklarını hıssettıre bılıyorsak ne mutlu bıze tesekkur ederım
sayın derimod yetkili yöneticisi 1aralık2007 tarihinde ADA etiketli ürününüzü alırken sherry-5267-18-00-11 ürününüzü de beğenmiştim.Ancak bu ürünün80tl daha pahalı olduğunu görünce 1. ürünü aldım.4 gün sonra tadilatta olan başka bir ürünü almaya gidince sherry modelinin diğeriyle aynı fiata indiğini gördüm.Bu nasıl bir politika anlayamadım. İstediğimiz ürün için mağazanızda kampmı kurmalıyız.ben aldığım ürünü kullanmadım .değiştirilmesini istiyorum.
derimod mağazası mükemmel bi mağaza her zaman cevahire gittiğimde derimod mağazasından bişey almadan eve geri dönmem
kesinlikle an pahalılarından ceket kürk veya ayakkabı alırım
tafsiye ediyorum derimopd mağazasına gidin en pahalılarından birşey alın se
sevgilerimle
irem
merhaba derımod alanında hakıketende çok basarılı buluyorum.ayakkabıları ıle ılgılı sıkayetlerı okudum fakat urun satın alındıktan sonra kısının kkendı koruması altına gırer.derı bır ayakkabıyı dınlendırmeden gıyersenız esnemeye ve yıpranmaya musaıt olan g-dogal yapılı olana derı ayakkabınız çok çabuk deormeye ugrar ve gorunumude hıç hoş olmaz.bız tuketıcılerde bunu ayakkabı hatası dıye tanımlar aksıne kullanımı ıle alakalı bır durum so konusu.topuk asınması vaya kırılması da durup duruken olacak bısı degıldır çarpma veya vurma sonucu olusurr.yanı dusununkı bu ayakkabılar ayagı korusun ve dıs etkenlerden ayaganızı korusun dıye uretılır ayakkabıyı ayagınız gıbı dusunn emın olun dfaha uzun omurlu olacaktır...
yanı bu tas degılkıı herseyey daynsınn derı bu derııı canlıı bır yapıdır..fazla zorlanırsa etkılenıp kendını farklı bır sekıle sokar..:)
SLM,ben derimod magzalar zincirlerini açan ve açmayada devam edecek olan siz derimod yöneticilerine bu markayı bizlere tanıtıp yaşattıgı için teşekkür ederim.Gerçekten bu kadar seçkin ve kaliteli bir ürünü satmakta giymekte bir ayrıcalık oldugunu düşünüyorum şu ana kadar alışveriş yaptıgım ve gezdigim 4 magzanız vardı buna biri daha eklendi bursa derimod magzanız.Ben işim geregi çok dolaşıyorum ve bunun sayesindede siz derimod ailesinden alışveriş yapma fırsatını degerlendiriyorum.Bugüne kadar gezdigim ve alışveriş yaptıgım magzalarınızın içinde personel degerlendirmesi yapmadanda geçemeyecegim Capitol magzanız tam anlamıyla personel seciminiz mükemmel yöneticilerine teşekkür ediyorum ve başarılarının devamını diliyorum,Bahariye magzanız mükemmel gerçekten burayıda çok begendim personel ve yönetimden memnun kaldım,İzmir magzanız güzel ora sanıyorum personel seçiminde iyi diyebilirim,Susurluk magzanıza gelince bodrum dönüşümde oraya ugramıştım 5 ay önce magzanızı gerçekten çok begendim hem temizlik açısından hemde personel açısından ama bundan birkaç hafta önce ugradıgımda çok degişmiş buldum ne temizlik ne müşteri memnuniyeti nede gereken ilgi alakayı bulamadım bence burda biraz daha disiplin gerektigini düşünüyorum,Bursa magzanıza gelince yer seçiminizi çok avantajlı olacagını düşünmüyorum bence daha merkezi ve cadde üstü biryer sizin gibi isim olan bir magzaya yakışacaktır çünkü açılan yer tek bir ilçeye hitap eder gibi olmuş ama personel seçimi ve yönetimine gelince onlar içinde mükemmel diyecegim.Sanıyorum bu kadar degerlendirme siz DERİMOD yöneticilerine biraz faydalı olacaktır başarılarınızın devamını diler sevgi ve saygılarımı iletirim
ben erkek kardeşimde derimodan 22 şubat 2007 de bir bot hediye aldım aldığım günden sonra 3 ay giydi devamda yaz sezonunda giyemedi ama botta bir deforme oldu bana geri göndererek kasım ayında kadıköy şübesi aynı zamanda almış olduğum mağazaya teslim ettim
fabrikaya göndereceklerini ve bakacaklarını söylediler 1 ay kaldı teslim almamla ilgili kimse aramadı kendim gidip sorduğumda botu verdiler boyaladılar cilaladılar bikaç rötüle verdiler tekrar il dışındaki erkek kardeşime gönderdim 1 hafta giyemedi tekrar eski halini aldı ve ayriyeten bu sefer su alma sorunu çıktı tekrar bana gönderdi kadıköy şübesindeki görevlilerle konuşarak bizim karar vermemiz yetewrli değil fabrika bakacak dedi ama yine cilalayıp bana vermek istediler almıyacağımı gerekli yarlere şikayeimi yapacağımı söyledim ben genelde marka düşkünüyüm her şeyin en iyisini almak isterim sizin gibi bilinen bir firmanın bu kadar duyarsız olacağını düşünememiştim bu konuda yetkililerin ilgi alakasını biran önce çözümlenmesini istiyorum
sayın derimod firması yetkilileri, ben ankarada oturmaktayım MİLENYUM DERİMOD mağazasından deri ceket
satın aldım fakat bir süre sonra sol kolumu havaya kaldırdığımda koltuk altı bir anda yırtıldı.
ürünü mağazaya götürdüm mağaza çalışanı bana çok ilginç bir cevap verdi ve dediki siz bu ceketi
giyerken kolunuzu yukarı kaldırmayacak sınız dedi.bende böyle şey olmaz sattığınız ürünün arkasında
durunuz dedim.neyse ordaki başka bir arkadaş ürünü tamir edeceğini söyleyerek benden aldı.
şimdi yaklaşık 45 gün dür hala ürün elime geçmedi siz DERİMOD firması böylemi çalışıyorsunuz
sizden benim haklarıma daha duyarlı olmanızı özellikle rica ediyorum. telofonum 0532 5230993
Merhaba bende şu marka ve ışıltılı vitrine aldanıp aldığım ilk derimiod botunda hüsrana uğrayanlardanım. 15 aralık 2005 te diz altı siyah deri bota 275 milyon ödeyerek bir hafta içinde nasıl derinin yumuşadığını ve kıvrıldığını gözlerimle gördüm. Şatış personellerine bu durumu ilettiğimde gayet lakayıt bir şekilde kullanımdan kaynaklı olduğu belirtildi. İşin şaşılası tarafı bir tekinin normal kalması diğer tekinin ise üzerinden tren geçmiş bir halde olmasıydı. Farkı sorduğumda açıklama yapılamadı konu unutulmaya çalıştırılır gibi bana kadın botlarından topuklu sivri pabuçlardan falan bahsedilmeye çalışıldı... Götürdüğüm bot gayet spor ve yuvarlak burunlu olmasına rağmen. Carousel Derimod çalışanlarını vurdum duymazlıkları ve müşteri hakkını savunamama kabiliyetlerinden dolayı kutlarım. Fabrikaya iadesini istedim bana fabrikaya gönderdiklerine ait bir irsaliye fişi bile gösteremediler. Botu bir güzel bana sormadan sanki boyamaları istemişim gibi kömür karasına boyamışlar iadesinin yapılamadığını belirttim. Çöpe atılacak paranız varsa Derimod tan ayakkabı alın utanç duyuyorum sizin gibi bir firmaya para kazandırdığım için. çöpe atsaydım o parayı belki ihtiyacı olan biri alırdı.
ben derimod firmasını kalitesi ve müşteri iletişiminden ötürü kutluyor başarılarının devamını diliyorum hakikaten çok beğendiğim bir marka severek giyiyorum bu senede bier ayakkabı ve bir mont aldım iki ay önce çok memnunum.bence deri denince ekol olan markaın adı deimod.
ben derimod firmasını kalitesi ve müşteri iletişiminden ötürü kutluyor başarılarının devamını diliyorum hakikaten çok beğendiğim bir marka severek giyiyorum bu senede bier ayakkabı ve bir mont aldım iki ay önce çok memnunum.bence deri denince ekol olan markaın adı deimod.aldığım deri cekedi iki hafta sonu giydikten sonra bir beden daha büyüğü ile değiştirmek için mağazaya gittiğimde benimle ilgilenip yeni verdiklri ceketin kollarınıda kol ölçüme göre kısaltıp evime kargo ile yolladılar.ayrıca ayakkabılarda bu kaliteye göre çok uygun bir fiyat
tan satın aldığım için mutlu oldumm .gerçekten kaliteti malları olan bir firma başarılarının devamını diliyorum.
öncelikle derimod kurucularına çok tşk ederim.bu sayfadaki olumsuz düşünen kişileri şiddetle kınıyorum.kesinlikle bütün ürünleriniz çok kaliteli ve güzel modeller.çalışanlarınız çok prezentabl başarılılar.özellikle ankaradaki mağazanızdan alışweriş yapan biri olrak çok memnunum.tşk..
merhaba,
ben 2 ay önce derimod dan çizme aldım.Ama çizmelerimi daha doğru dürüst giyemeden su almaya başladılar. Öyle ki çok az bir yağmurda dahi su alıyorlardı.
Ayrıca yine su aldıkları için olsa gerek keçe kısmı eridi.
Beylikdüzü derimod mağazasına gidip konuştuğumda bana çizmeler için su geçirmez diye bir garanti vermediklerini söylediler!!!!Ben tekstil mühendisiyim ve bu saçma açıklamayı anlayamıyorum. Ben müşterime sattığım ürünle ilgili garanti verebiliyorum, testleri elimde olduğu için ürünüme güveniyorum ve bekleneni vermediği takdirde gerekli muameleyi gösteriyorum.Ben çizmelerden ekstra bir şey değil ana görevini karşılaşmasını bekliyorum. Derimod ürünlerine güvenemediği için mi bu anlamsız tepkileri gösteriyor! Bakalım tamir edeceklerini söylediler, ne yapabilecekler?!
ayrıca ürünü satarken gösterdikleri ilgiyi neden şikayetlerimizi dinlerken sergilemiyorlar ayrıca merak ediyorum.(Beylikdüzü migros-Derimod)
Bundan sonra Derimoddan herhangi bir ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum.Kimseye de ytavsiye etmem.
selam
ankara derimod tan 2 ay önce mont aldım.10 gün sonra çok az bir yağmur sol koluna tamas etti.
ertesi gün bir baktımki deri sertleşmiş şekli bozulmuş.
tamiri için istanbula gönderdiler.fakat herhangi bir değişiklik olmamıştı.çok garip açıklama hiçmi hiç su değmeyecekmiş.
kandırıldığımı hissettim ve montu geri almadım. onlar bu kalitedeyse bende 400 ytl. ödedim ama montuda almadım.herkes kalitesine göre hareket edceğini düşünüyorum.girişimlerim devam ediyor ,bkalım ne olacak
kısacası ben memnun kalmadım
milenyum deri mod mağzasından 25 gün önce bir ayakkabı aldım aldığımın ikinci günü ayakkabıyı boya n0po*verdiği için tadilata gönderdim bundan 20 gün sonrada ayakkabı yırtıldı tavsiyem kesinlikle bu markayı tercih etmeyin çok sürünürsünüz
benim hiç derimod'um olmadı inanın acaba olmayana verelim kampanyası başlamadımı
ÇOK ACI BİR DURUM O KADAR PARA VEREREK ALDIĞIM DERİMONTUN 45 GÜN İÇİN DE RENGİNİN ATMASI VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN BU KADAR BASİT
OLDUĞU BİR FİRMA İLK DEFA GÖRDÜM SATARKEN KIRK TAKLA ATAN ELEMANLAR SORUN OLDUĞU ZAMAN NİYE BU KADAR İLGİLEN MİYORLAR ÜRÜNÜ SATMAK DEĞİL MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ KAZANMAK HEDEF OLSA GEREK AMA NE YAZIK Kİ BU KADAR BÜYÜK BİR FİRMANIN BASİT BİR ŞİKAYETİ İNCELEMEKDE ACİZ OLAMAZ BEN 31 12 2007 DE ALDIĞIM DERİMONTU 45 GÜNDE RENK DEĞİŞTİRMESİ NORMAL DİYEN BİR İDARECİ NASIL BİR FİRMASINI TEMSİL EDEBİLİR. ADININ CENGİZ ŞAHİN OLDUĞUNU SÖYLEYEN YETKİLİ ANKARA İZMİR CAD DERİMOD ÇALIŞANIDIR. BİRDE GARİP OLAN DERİMONTUN YAĞMURLU HAVALARDA GİYİLMEYECEĞİNİ SÖYLEMESİ NE GARİPTİR Kİ BUNU HİÇ KİMSENİN BEİLMEYECEĞİ VE KULLANMA KILAVUZUN DA YAZDIĞINI AMA BU KADAR SALAK BİR ŞEYİ İLK DEFA DUYDUĞUMU SÖYLEYEBİLİRİM. İNSANLAR DERİMONTU YAĞMURLU HAVALARDA GİYMEYİPTE SICAKLARDA MI GİYECEK AYNI ZAMANDA ÜRÜNÜ SATARKEN BUNU NEDEN SÖYLEMİYORSUNUZ AYIPLI MAL SATMAK İSMİNİZE YAKIŞMAZ BENCE BU SADECE İNSANLARI KANDIRMAKDAN BAŞKA BİR ŞEY DEĞİL AMA BUNUN SONUNA KADAR TAKİP VE ARAŞTIRACAM SAYGILARLA.
savaş doğana katılıyorum aynı sorunları yaşadım satana kadar uğraşıyorlar .15 gün sonra terliğiniz koptuğunda ilgilenilmiyor. firmanın adına yakışmadığını dşünüyorum.
derımodun ürününü kullanmam için illa şehir dışınamı çıkmam gerekiyo sayın yetkililer lütfeeennnnnnn şubeler zincirinizi genişletin samsuna bi şube istiyoruzzzzzz....
MERHABA ARKADAŞLAR BENDE BİR DERİMOND MÜŞTERİSİYDİM KALİTESİNE VE MARKASINA GÜVENDİĞİM BİR FİRMAYDI EN SON 03/11/2007 DE DERİMOND MASLAK MAĞAZASINDAN DANİEL 1 MODEL CEKET ALDIM 2 DEFA GİYDİM 1/1/2008 YILBAŞI GECESİ ELİMİ CEBİME ATARKEN YIRTILDI BU NASIL BİR ÜRÜN Kİ İPLİĞİ DERİSİNDEN SAĞLAM SÖKÜLMEYİP YIRTILIYOR FİRMAYA DEĞİŞTİRMESİNİ İSTEDİM KABUL ETMEDİLER TAMİR EDECEKLERİNİ SÖYLEDİLER KAYMAKAMLIĞA BAĞLI TÜKETİCİ HAKEMLİĞİNE BAŞVURDUM UZLAŞMA KARARI ÇIKTI MALESEF Kİ İSTEDİĞİM KARAR BU DEĞİLDİ PROTOSTO İÇİN BASINI DA ÇAĞIRIP BU CEKETİ MASLAK MAĞAZASININ ÖNÜNDE YAKMA KARARI ALDIM SAYIN DERİMIND YETKİLİLERİ BELKİ BUNDAN SONRA MÜŞTERİLERİNE POLİTİKALARINI DEĞİŞTİRİR SAYGILAR ÖNAL GÜNER
2 yıl önce derimoddan deri ceket aldım ve sürekli kullanıyıorum.gayet memnunum.indirim sezonunda denk gelirsem tekrar alışveriş yapmayı düşünüyorum.teşekkürler.
merhaba derimod madurları...
Bundan 2 ay önce indirime girdiği için bir deri ceket aldım. sözde deri tabiii. ve ilkkez bugün giydim havalar soğuk olduğu için giyememiştim. kendim özel sektörde çalışıyorum. dosya almak için kolumu kaldırdım ve derinin yırtıldığını gördüm. hep yırtıldı hemde söküldü. ve ben bu deri denen şeye tam 386 ytl para verdim. böyle dericilik olmaz. bugün ürünü aldığım şubeye yani ankara tunalı şubesine götüreceğim. Bakalım bana ne gibi saçma bir açıklamada bulunacaklar. Ama ben hakkımı sonuna kadar savunacağım. ve bu ürünün iadesini yapacağım.
11/03/2008 ankara
YAKLAŞIK İKİ HAFTA ÖNCE DERİMOD OPTİMUM MAĞAZASINDAN KALİTESİNE GÜVENEREK 2 ADET BOT ALDIM . BOTLQARIN BOĞAZ KISIMLARI KAPANMADIĞINDAN 2 BOTUUMUDA AÇILIR VAADİYLE TADİLATA ALDILAR. SATAN SATICI BAYAN SANIRIM ,İSMİ ZEHRAYDI.KESİNLİK SORUN YAŞAMICAĞIMI 1 HAFTA SONRA BOTLARI TESLİM ALABİLECEĞİMİ İLETTİLER. 1 HAFTA SONRA BOTLARI ALAMAY GİTTİĞİMDE BOTLARIN ESKİ HALLERİNDEN FARKLI OLMADIĞINI SADECE 1-2 CM AÇILDIĞINI GÖRDÜM . BOTLARIMI ALIP OPTİMUM MAĞAZA MÜDÜRÜ BÜLENT BEYLE GÖRÜŞTÜM . BOT TUTARININ İADESİNİ İSTEĞİMİ SÖLDİM FAKAT BÜLENT BEY BOTLARIN AÇILABİLECEĞİNİ 1 HAFTA SONRA ADRESİMİ TELİM EDİLECEĞİNİ EĞER OLMAZ İSE PARASINI İADE EDECEKLERİNİ İLETTİ. BUGÜN KARGO İLE BOTLARI TESLİM ALDIM FAKAT BOTLAR BOĞAZDAN AÇILACAĞINA BİLEKTEN AÇILDIĞINDAN ESKİ HALİNDEN YİNE BİR FARK YOK. BU DURUMU İLETMEK İÇİN MAĞAZAYI ARADIĞIMDA ÜRÜN İADESİ DEĞİL DEĞİŞİMİ YAPABİLECEĞİMİZİ ÜRÜN İADESİ İÇİN MERKEZLERİNİN KARAR VERECEĞİNİ SÖLEDİ. YILLARDIR KALİTSİN GÜVENDİĞİMİZ DERİMOD BANA ÇOK BÜYÜK BİR HAYAL KIRIKLIĞI YAŞATTI. AMA BU SORUNUN MUTLAKA ÜSTÜNE GİDECEĞİMİ İLGİLİLERE İLETMWEK İSTİYORUM . GEREKİRSE TÜKETİCİ HAKLARINA BAŞVURACAĞIM . AMA MUTLAKA İADE İÇİN HAKKIMI ARAYACAĞIM . BENİM BURDAN İLETMEK İSTEDİĞİM DERİMODDAN ALIŞVERİŞ YAPACAK TÜKETİCİLERİN ÖZELLİKLE BOT ALICILARININ DAHA DİKKATLİ DAVRANLAMARI SATICILARI TELKİNLERİNE İNANMAMALARI YAPARIZ EDERİZ VAADLERİNE KULAK ASMAMALARI YÖNÜNDEDİR. DERİMOD GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE DE TAVSİYEM MAĞAZALARA SATIŞ MÜDÜRÜ DİYE OTUTTUKLARI İNSANLARI DAHA DİKKATLİ VE TİTİZ SEÇMELERİDİR.
syn derimod yöneticileri siz bu yorumarı okumuyormusunuz yakında topu atıp iflas edersiniz kimse memnun değil insana değer bu kadar veriliyor demekki yazıklar olsun ne yazıkkı bizi böyle sömüren bi ülkedeyiz utanıyorum
ben yerli malı olduğu için derimoddan bir çift bot aldım 1 ay sonra tabanı delindi geri götürdüm değişmeyeceklerini tamir edeceklerini söylediler.10 gün tamir için bekledim tabanı nı hafif eritip tamir etmişler sözde.aldıktan 2 gün sonra tekrar aynı sorunu yaşadım markaları kaliteleri müşteri hizmetleri tamamen hikaye.derimoda güvenip aldım bütün kış ayaklarım ıslak dolaştım.derimod dan ayakkabı almayı düşünenler tekrar tekrar düşünsün derim.
Merhaba.Ben Millenyum Derimod dan ceket aldım.Yağmurlu bir günden sonra ceket sertleşti buruştu.Şekli ve rengi bozuldu.Ne yapmam lazım.Ceketi göstermek için mutlaka millenyum mağazasına mı gitmem gerekiyor, yoksa herhangi bir Derimod benim şikayetimi giderecekmi? Bu arada Yağmurlu günlerde giyemeyecekmiyiz?
Ayakkabıyı 5 ay giyip sonrada 2 kere giydim bu hale geldi diyen müşteri kılığına girmiş ezik insanlar yalan konuşarak firmaya ve çalışana ÇAMUR ATMAYIN.Tüketici hakları diyerekten sonsuz yalanlar uydurmayın.Firmalar bilse zaten sizin gibi insanlara mal satmaz
DİKKAT!!! ANKARADAKİ DERİMOD MAĞAZALARININ BİRİNDEN BAYAN ÇİZME ALDIM.YAKLAŞIK BİR AY İÇİNDE ÇİZME PARAMPARÇA OLUP GİYİLEMEYECEK DURUMA GELDİ.MAĞAZAYA GÖTÜRDÜĞÜMDE DEĞİŞİM YAPIP BAŞKA BİR ÇİZME VERDİLER.HER NE HİKMETSE BU YENİ ÜRÜNDE 15 GÜN İÇİNDE YANLARDAN AÇILDI.BÜYÜK BİR LÜTUFLA TEKRAR DEĞİŞİM YAPTILAR VE YENİ BİR ÇİZME DAHA ALDIM.BUNLAR İSE O KADAR RAHATSIZ Kİ ÜZERİNDE 5 DK.DAN FAZLA DURMANIN İMKANI YOK.DAHASI MUHTEMELEN KISA SÜREDE DEFORME OLACAKLAR.SIRADAN BİR AYAKKABICIDAN ÇOK UCUZA ALDIĞIM ÜRÜNÜ NASIL OLUYORDA 6 YIL HİÇ ŞİKAYETSİZ KULLANIRKEN sözde DEV BİR MARKA BU KADAR KALİTEDEN UZAK OLABİLİYOR.BENCE ÜRÜNLERE FİYAT ETİKETİNİ YAPIŞTIRIRKEN Bİ DAHA DÜŞÜNSÜNLER.AYRICA ÇALIŞANLARIN MÜŞTERİ KAYBETME KONUSUNDA ÇOK YETENEKLİ OLDUĞUNU DA HATIRLATMADAN EDEMEYECEĞİM. SONUÇ OLARAK BU MARKAYA KALİTE VE RAHATLIK KONUSUNDA GÜVEN DUYMUYORUM.BUNDAN SONRA DA ANCAK MAĞAZALARINIZIN ÖNÜNDEN GEÇERİM.
azra ve ismini bile yazma cesaretini gösteremeyen bizleri ezik olarak niteleyen arkadaşa sesleniyorum.insanların yaşadığı memnuniyetsizlikleri duyurmaya çalışması sizi niye rahatsız ediyor.kime yaranmaya çalışıyorsunuz.gerçekten çok komik....
HATİCE İSMİNDEKİ BAYAN ARKADAŞ İNSANLARIN ŞİKAYETİ HER FİRMA TARAFINDAN DİNLENİLİP ÇÖZÜME ULAŞTIRILIYOR.HAKSIZ OLANLAR BURAYA YORUM YAZIYOR.BURDA YAZILANLARIN YÜZDE KAÇI DOĞRU.BUNU UNUTMAYIN İNSANLAR ALDIKLARI MALI İADE ETMEK İÇİN YALAN SÖYLÜYOR.ALDIKLARI BİR ÜRÜNDE PROBLEM ÇIKINCA FİRMAYI VE ÇALIŞANI SUÇLAMASINLAR.TABİKİ ALINAN ÜRÜNLERDE PROBLEM ÇIKABİLİR.BU ÜRÜNLERİ ALIRKEN NİKAH KIYILMIYO.YALAN SÖYLEMEYEN HER İNSANIN SIKINTISI ÇÖZÜLÜR MERAK ETMEYİN.KİMSEYE YARANMAK İÇİN BUNLARI YAZMIYORUM.EMRAH ADINDAKİ ARKADAŞ FİRMAYA VE ÜLKEYE LAF KONUŞMA.BU ÜLKEYE SAHİP ÇIKAN İNSANLAR VAR MERAK ETME
Ben de maalesef Derimod dan bir ceket alıp, daha sonra tamirat için götürmek zorunda kalanlardım. İstanbul Kadıköy şubesine bıraktım, bana bir tamirat fişi verdiler ve 10 gün sonra gelip alın dediler. İsrarla telefon açmamıza gerek var mı, telefon numarası verseniz diye sormama rağmen hiç bir şekilde sorun olmayacağını ve fişde belirten tarihde ellerinde olacağını söylediler. B en söylenen tarihde İstanbul un trafik vs. gibi ulaşım sorunlarını yaşadıkdan sonra Kadıköy mağazasına gittiğimde son derece ukala bir şekilde satıcının henüz gelmedi, kargomuz elimize ulaşmadı gibi mazaretlerini dinlemekle yetinip, elim boş şekilde geri döndüm. Malesef ki bir firmanın ciddiyeti ve kal,tesi tabandan tavana hizmet verdiği çalışanları ile mümkündür. Derimod bu kaliteyi ve hizmet mantiığını sağlayamadığı sürece müşterileride gelip gecici olacaktır. Benim için bir ürünün sdatın alındıkdan sonra firma ne kadar arkasında durabildiği ve çalışan personeldeki güleryüz ve hizmet kalitesi bilinci önemlidir. Şuanda Derimod un web sayfasına ulaşamadığım için, sizlerede bu kadar uzun uzadıya şikayetlerimi paylaştım. Tüketicilerin mağdur olmaması adına umarım birileri ciddiye alır.... Ve umarım Derimod dan bir yetkili okur ve bir an önce çeki düzen verir çalıştırdığı personele....
ANKARA MİLENİUM OUTLET PARK DERİMOD MAĞAZASINDAN 06.04.2008 TARİHİNDE ÇOK ŞIK SÜET BİR ÇİZME VE YİNE OLDUKÇA ŞIK BİR AYAKKABI SATIN ALDIM.ANCAK ERTESİ GÜN AYAKKABININ TOPUK KISMINDA RENKTE BİR AÇILMA OLDUĞUNU FARKETTİM,BRONZ OLAN AYAKKABIMIN TOPUK KISMINDA RENK RESMEN LAME OLMUŞTU.AYNI GÜN MAĞAZAYA GİTTİĞİMDE AYAKKABIYI KULLANMIŞ OLMAMA RAĞMEN BAŞKA BİR MAĞAZADAN AYNI NUMARADA VE MODELDE YENİ AYAKKABI SİPARİŞİ VERDİLER,YARIN TESLİM ALACAĞIM.MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ BENCE BÖYLE OLMALI,BEN O AYAKKABIYI KULLANMIŞ OLMAMA RAĞMEN YİNE DE DEĞİŞİMİNİ YAPACAKLAR.AYRICA DEĞİŞİM SÜRECİ İLE İLGİLİ MAĞAZADAN SÜREKLİ BİLGİLENDİRME İÇİN ARAMA YAPILMASI DA FİRMA İLE İLGİLİ DÜŞÜNCELERİMİN OLUMLU YÖNDE OLMASINDA ÇOK BÜYÜK BİR ETKEN.DERİMOD KESİNLİKLE SATTIĞI ÜRÜNÜN ARKASINDA DURAN BİR FİRMA.TÜM MAĞAZA ÇALIŞANLARINA İLGİLERİNDEN VE GÜLERYÜZLERİNDEN DOLAYI TEŞEKKÜRLER...
merhaba, ayakakbi ve bot alisverisimi devamli izmit outlet den yapmaktayim. tabiiki derimod markasi kullaniyorum.mudurnu dan tek bir cift ayakkabi icin izmit e gittigim oluyor. acaba bolu ya bir sube dusunemez mi derimod yoneticileri. benim ve bu marka ile yeni tanisacaklar icin daha iyi olur.eminim yuksek oranda musteri potansiyeli de yakalanir.vatandas markasi belli olmayan urunlere bir suru para oduyor. deri ceketimden ve ayakkabilarimdan memnunum.bazen benim de bazi isteklerim oluyor ve calisan personel gerekli yardimi gosteriyorlar. buradan hepsine tesekkurlerimi bildiriyorum. gerektiginde bana telefonla ulasabiliyorlar. ozellikle beyza hanim ve erkan beye ilgilendikleri icin ayrica tesekkur ediyorum.mesela deri ceketimin kollarinda kisalma olacakti fabrikaya gonderdiler ve bana fabrika kargo yaptı herhangi bir sorun yasanmadi kapima kadar gelip kargo gorevlisi teslim etti urunu ve beni izmit depodan telefonla arayip durum hakkinda bilgi aldılar.emegi gecen herkese tesekkur ediyorum. yakıinda gorusmek umuduyla, mudurnu dan sevgiler.
ben de derimodun kalitesine inanırdım ama üstüste yaşadığım olaylar beni hüsrana uğrattı. şu anda derimoddan alınmış 3 ayakkabım war ve hepsinde problem çıktı. benim ne zaman ayakkabıya ihtiyacım olsa ayakkabım yok çünkü ayakkabı tadilatta. olmucak ayakkabı için beni haftalarca beklettiler. bu ne biçim iş ya.. ayakkabı ilk giydiğinde falso werir mi ?? ayakkabının kendi dengesi yok ki beni dengede taşısın:S:S
bende deri mod magdurlarındanım.hafif bir çilentide montum kabardı.firmaya geri götürdüm.gelen sonuc müşteri hatası sanki daha önce hiç mont kullanmadık.magaza görevlileride hiç nazik degiller 400ytl veripte magdur oldum.en kısa zamanda yetkili yerlerebaşvuracagım.umarım birileri okur ve magduriyetim biter sema
derimoddan bi ayakkabı beğenmiştim ama bu kadar olumsuz yorumdan sonra sanırım başka mağazaları tercih edeceğim!!!
derimod yöneticilerinden zerrin zaim bundan 18 sene önce sizinle çalışmaktan ve sizin gibi güzel insanları tanımaktan onur ve gurur duyuyorum...
özellikle siz zerrin hanım mükkemmel birisiniz...
eski atolye şefiniz suzan...saygılarımla sizi çok seviyorum....
sağlıklı uzun ömürler diliyorum...
derimod yöneticilerinden zerrin zaim bundan 18 sene önce sizinle çalışmaktan ve sizin gibi güzel insanları tanımaktan onur ve gurur duyuyorum...
özellikle siz zerrin hanım mükkemmel birisiniz...
eski atolye şefiniz suzan...saygılarımla sizi çok seviyorum....
sağlıklı uzun ömürler diliyorum...
derimod yöneticilerinden zerrin zaim bundan 18 sene önce sizinle çalışmaktan ve sizin gibi güzel insanları tanımaktan onur ve gurur duyuyorum...
özellikle siz zerrin hanım mükkemmel birisiniz...
eski atolye şefiniz suzan...saygılarımla sizi çok seviyorum....
sağlıklı uzun ömürler diliyorum...
Merhaba bugün cevahir dahil bir kaç magazada bir ayakkabı modeli aradım daha cok bilgi için internete bakayım dedim ama buradaki oumsuz yazılardan sonra bu firmanın müşterisi olacagıa inanıyorum
Derimod'dan ayakkabı almayı düşünüyordum, buradaki yorumları görünce vazgeçtim, gittim camel marka deri ayakkabı aldım, yağmur da çamurda hiçbirşey olmaz, kalbında bozukluk olmaz garantisi verdi, 1 yıl içinde herhangi bir nedenle bir yerinde birşey olsun değiştirme garantisi verdiler, yani ayakkabı süper, ben tavsiye ederim, eğer deri ayakkabı alacaksanız, camel güzel, saygılar...
ben derimod da çalışan elemanlardan biriyim.yukaruda yazan bütün eleştiri ve şikayetleri okudum.güzel yorumlar için çok teşekkürler ama tüketicel neden sadece derimod dan şikayetçiler?bende tüketiciyim ve o kadar çok problemle karşılarıyorumki.sonra sizlerin yaptı şikayetlerle karşılaştırınca , ben kendi müşterilerimize elmizden gelen en iyi hizmeti verdiğimiz düşünüyorum.bilinçi tüketici olmak çok kolay değil.aslında kolay fakat her tüketici bunu farkında değil.benim tavsiyem şikayette bulunan tüketicilerin şikayet sitelerine gidip oradaki şikayetleri okumaları.kesinikle bu sektörde problem çıkartmadan değiştirme ve iade işlemi yapan farmalar varsa derimod olara bu firmaların başında geliyoruz.hiç bir zaman müşteriyi mağdur etmemek için elimzden gelenin en iyisini yapıyoruz.bununda garantisini veriyoruz.derimmoddan aliıveşi yapmamyı düşünen tüketicilerimizde lütfen fısıltı gazatesine fazla aldırmasınlar ve lütfen herhangi bir derimod mağazasına gelip güleryüzlü hizmetimizden ve kalitemizden faydalansınlar....DERİMOD AİLESİNİN İÇİNDE OLDUĞUM İÇİN VE DERİMODDA ÇALIŞTIĞIM İÇİN ÇOK MUTLUYUM...
Ben, eşim ve çocuğum yıllardır derimod ürünleri kullanıyoruz (mont, ayakkabı, çizme) bu güne kadar armada, cepa ve ankamoll' de bulunan derimod mağazalarından almış olduğumuz çeşitli ürünlerde yukarıda belirtilen şikayetlerin hiç birini yaşamadık. İnsanlar aldıkları malın özelliğini bilmeden ve aynı ürünü aylarca dinlendirmeden giymeleri nedeniyle meydana gelen olumsuzlukları üreticiye yansıtmaktadırlar. Allah yapısı olan biz insanlar bile hastalanıyoruz, oramız buramız kırılıyor neden kendimize iyi bakmadığımız için peki kul yapısı olan bu ürünlerde hata olmuyormu oluyor ancak derimod bence bunda da incelik gösterip hatalarını giderme yolunda çok iyi neticeler alıyor. Bakın size derimod da yaşadığımız bir olayı anlatayım ( derimod'un cepa şubesinde ) eşim bir montu çok beğendi ancak üzerine olacak beden yoktu ne oldu dersiniz hemen orada eşimin ölçüleri alındı ve hiç bir ek ücret talep edilmeden bir hafta içinde mont elimize geçti şimdi allah için söyleyin bunu beymen, vakko, boyner vs. vs. hangi mağaza yapar. Arkadaşlar siz yukarıda yazılanlara inanmadan rahatlıkla derimod' dan alışveriş yapabilirsiniz bunu yıllardır derimod' dan alışveriş yapan birisi olarak yazıyorum. selamlar.
ben 14 mayıs tarıhınde sırınevler derımod depo magazanızdan 159ytl degerınde bır ayakkabı aldım,kredı kartımla yaptıgım bu alısverıste 5taksıte bolunmesını rıca etmıs olmama ragmenn tek cekım yapılmıss bunu faredıp aldıgım yere once telefon actım bana yardımcı olacaklarını soyledıler ertesı gun gıttım fakatt ogun c.tesı oldugundan dolayı halledemedıklerını p.tesı gelırsemm muhasebedenn halledeceklerını soyledıler bunu soyleyende magaza muduru sertac beydır.tekrar p.ttesı gıttım ama bukez sertac bey asagıdan yukarı cıkma nezaketınde bıle bulunmayıp kasadakı elemanıyla telefonda goruserek benım ısımı oylesıne ılgılenıyormus gıbı gozukerek basından savdı ve nıtekım tamda dusundugum gıbı olduu satısı ıptal etmedıler sımdı ben mecburen 159ytl yatırıcam ben 159ytl ıle batmam ama derımod ve derımod calısanları kendı hatalarını musterıye mal ederek sonunda batarlar,gungelır kımse alısverıs yapmaz ben kendı adıma bırdaha hıcbır ururnunu kullanmayacagımaa buradan solyluorum ve bunu herkezede anlatıcamm kımse sızden alısverıs yapmasın cok duyarsızsınızz!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
cevahirde ki şübede bayan yüzünden derimoda girmez oldum bu kadar suratsz bu kadar soğuk bu kadar hoşgörüsüz daha saymaya kalksam bu şekilde uzar gider
GÖRMEDİM insan da birazcık yaklaşım olur,bir ayakkabı denemek istedik burnumdan geldi alacağım varsa bile ordan almayacağım,bende mağazacılık yaptım hiçbir müşteriye bu şekilde davranmadım...son sözlerim kalitesi zaten tescillenmiş bir marka,bir meymeletsiz kişi yüzünden derimoda küsemeycğim.SAYGILAR
btün ürünlerini severek kullanıyorum hiç bir mağadada sorun yaşamadım deri kullanmak bilgi ve özen ister daha dün susurluk mağazasınsdan 139 ytleye çok ğendiğim bir ayakkabısı aldım ve bir yazdamemnun ve severek giyeceğim bu kışda bir deri ceket ve atakkabı aldım onlarıda kullanıyorum.sonuçda her firmasa işini iyi yapamıyan insanlar vardır ama onlarda uzun üre o iş yerinde kalamazlar. derimod yılların markası globalleşen güçlü bir firma bunuda nereden çıkarıyorsunuz derseniz yeni açılan alışveriş mağazalarına bakın derimod mağazası her yede yok çünki bence onlarda seçici şirket emin adımlar atıyor bu sebebden bu firmada işini i
yi yapmayan personelin fazla kalmayacağına inanıyorum kişiler yüzünden markaya küsmeyin şikayetiniz varsa bir üstü ile halledebilirsiz.ben kendi adıma tüm ürünlerini severek kullanıyorum herkeze iyi günler.
Sayın yetkililer DERİMOND'dan almış olduğum ayakkabı taban açılması dahil olmak üzere tam 3 kere sizlere geldi ayakabıyı rezil bir şekilde tamir yaptık dediniz ve gönderdiniz tabii her gönderme 15 şer gün kayıp,şimdi ise ayakabının derisi pul pul çatladı ve yarılmaya başladı mağaza çalışanları bana fabrikaya gönderelim diyorlar ,şimdi ben bu ayakkabıyı sizlerle postacılık oynamak içinmi aldım? yoksa biz satalım bu kerizler alsın nasıl olsa gitgellerden bırak telef olur gider diyemi düşünüyorsunuz merak ettim.Aklımda iken sakın bana ayakkabıyı hor kullanmışsın falan diye yazma 43 çift ayakkabın var ayrıca ben çamura daha basmadım evimden direk garajıma oradan şirkertime geliyorum.bana anında çözüm üretecek bir yetkilin varmı,kusuru kabul,telafi edecek yoktur ama Beyler sizler markasınız dikkat edin kolay olmuyor hele buğünlerde çık olmuyorken,sizler varlığınızı siliyorsunuz...
merhabalar bende derimod kulelı den 95 ytl ye ayakkabı aldım hemen yırtıldılar ınanın bır ay gıyemedım gerı goturdum tamır etcez dedıler 10 gun sure verdıler yıryılmıs derıye ne yapacaklar beklıyoruz artık bugun 5 gun oldu kalıtesını hala anlayamadım yazık verdıgım 95 ytl ye ben onu kolaymı kazanıyorum kı....,
Geçen yıl armadadaki mağazadan 200 ytl ye kızıma bir siyah terlik aldım.Kaliteli olsun hemen yırtılmasın diye.Ama geçen yıl yazın giydi bir ay kadar ve bu sene ilk defa bugün giyip hacettepeye master başvurusu için gitti.Öğlen ağlayarak aradı bizi çabuk bana bir ayakkabı yetiştirin bu koptu ben rezil oldum diye.Şimdi böyle bir markanın azizliğine uğradık geçen sezonda az giyilen bu ayakkabı bir kaç ayda nasıl yırtılır kayışı kopar, lütfen bu ziyanımızı giderebilecekmisiniz bana bildirin..Teşekkürler.
Geçen yıl armadadaki mağazadan 200 ytl ye kızıma bir siyah terlik aldım.Kaliteli olsun hemen yırtılmasın diye.Ama geçen yıl yazın giydi bir ay kadar ve bu sene ilk defa bugün giyip hacettepeye master başvurusu için gitti.Öğlen ağlayarak aradı bizi çabuk bana bir ayakkabı yetiştirin bu koptu ben rezil oldum diye.Şimdi böyle bir markanın azizliğine uğradık geçen sezonda az giyilen bu ayakkabı bir kaç ayda nasıl yırtılır kayışı kopar, lütfen bu ziyanımızı giderebilecekmisiniz bana bildirin..Teşekkürler.
Geçen yıl armadadaki mağazadan 200 ytl ye kızıma bir siyah terlik aldım.Kaliteli olsun hemen yırtılmasın diye.Ama geçen yıl yazın giydi bir ay kadar ve bu sene ilk defa bugün giyip hacettepeye master başvurusu için gitti.Öğlen ağlayarak aradı bizi çabuk bana bir ayakkabı yetiştirin bu koptu ben rezil oldum diye.Şimdi böyle bir markanın azizliğine uğradık geçen sezonda az giyilen bu ayakkabı bir kaç ayda nasıl yırtılır kayışı kopar, lütfen bu ziyanımızı giderebilecekmisiniz bana bildirin..Teşekkürler.
ben derimod personelıyım fırmamda calısmaktan dolayı buyuk mutluluk ve gurur ıcerısındeyım magazacılık sektorundekı en son nokta bence zirvedeki derimoddur
Bende derimod tan ayakkabı alan ve güsrana uğrayanlardanım.
ben hemde aynı gün iki tane almıştım. herkesin dedigi gibi markasına güvenerek. bende değiştirmeye gittigimde bana size derinin kötü yeri denk gelmişdediler
şu açıklamaya inanabiliyormusunuz. derinin kötü yeri bana denk gelmiş. maltepe carfurda kavga ederek degiştirdim. degiştirdigimde 1 ay sonra aynısı oldu digeri de yırtıldıya yır-tıl-dı. kendinize başka bir marka bulun. gidip pazardan alsanız daha fazla dayanır enn azından bu kadar para vermemiş olurdum.
merhaba bende Derimod dan ayakkabı alıp memnun kalmayan müşterilerinizdenim. 2 hafta önce topuklu yazlık şık bir ayakkabı aldım fakat daha 1 defa dün giydim ve şuan ayaklarım perişan durumda nasıl mı ,hem su topladı hemde ayak derilerimi kavlattı yara yaptı sadece 2 saatlik bir giymeyle üstelik ayakkabının arka kısmı yürüdükçe çıkıyor bol da değil sadece ön kısmı dar oda açar dediler durum bu şuan ne yapmam lazım soruyorum, geri iade edebilir miyim? inanın dünden buyana çektiğim acıyı bir ben bilirim çok kötü durumdayım ve yürüyemiyorum ayakkabı kaliteniz bu mu sizin? Derimod dan ayakkabı almam birdaha teşekkürler lütfen okuyun...............
merhaba bende derimoddan indirimde bir ayakkabı aldım, 1 ay içinde aldığım ayakkabının topuğu çok kısa idi ama çökme oldu , ben de bunun üzerine ayakkabımı firmaya götürdüm ayakkabımın tamirden geldiğini bana kimse haber vermedi ben kendim gidip sordum o sırada hala sonuç gelmedi dediler, derken başka bir personel ise sonuç geldiğini söyledi, firma ayakkabımın parasının iadesine karar vermişti,hediye çekimi aldım, ancak bu işlemler biraz uzun sürdüğü için ayakkabılardaki indirim kalkmıştı şimdi indirimin tekrar gelmesini bekliyorum , inşallah yeni alacağım ayakkabıda böyle bir sorun yaşamam.
merhaba bende derimoddan indirimde bir ayakkabı aldım, 1 ay içinde aldığım ayakkabının topuğu çok kısa idi ama çökme oldu , ben de bunun üzerine ayakkabımı firmaya götürdüm ayakkabımın tamirden geldiğini bana kimse haber vermedi ben kendim gidip sordum o sırada hala sonuç gelmedi dediler, derken başka bir personel ise sonuç geldiğini söyledi, firma ayakkabımın parasının iadesine karar vermişti,hediye çekimi aldım, ancak bu işlemler biraz uzun sürdüğü için ayakkabılardaki indirim kalkmıştı şimdi indirimin tekrar gelmesini bekliyorum , inşallah yeni alacağım ayakkabıda böyle bir sorun yaşamam.
merhaba bende derimoddan indirimde bir ayakkabı aldım, 1 ay içinde aldığım ayakkabının topuğu çok kısa idi ama çökme oldu , ben de bunun üzerine ayakkabımı firmaya götürdüm ayakkabımın tamirden geldiğini bana kimse haber vermedi ben kendim gidip sordum o sırada hala sonuç gelmedi dediler, derken başka bir personel ise sonuç geldiğini söyledi, firma ayakkabımın parasının iadesine karar vermişti,hediye çekimi aldım, ancak bu işlemler biraz uzun sürdüğü için ayakkabılardaki indirim kalkmıştı şimdi indirimin tekrar gelmesini bekliyorum , inşallah yeni alacağım ayakkabıda böyle bir sorun yaşamam.
slm ben derimod da çalışan bi personelim.kesinlikle derimod da oldugum için çok mutluyum.bu magazadaki gerek işlerimi gerek satışımı seve seve keyf alarak yapıorum.aynı zamanda yorum yapan bi kaç kişi personelleri şikayet etmiş ama böle büyük bir şirkette herkez çalışamaz bilğilerine lütfen.burdan herkeze sesleniorum herkez dermoda koşsunnnnnnnnnn.saygılarımla..........bir magaza personeli
2006 yılının son ayında sizin antalya migros şubenizden bir deri ceket aldık.2 ay sonra ceketin cep yanından deri yırtılmaya başladı.1 ay anca giyilmişti ve inceleyen yetkili arkadaşlar kullanılmamış bu ceket tamire gönderip bakalım dediler. ceketi teslim ettik önemli olan böyle güçlü ve güvenli bir markadan ceket almam ve ilgilenilmesiydi.ama öyle olmadı 6 ay tamirde kaldı bize bilgi verileceği söylendiği halde bilgilendirilmememizdi.ısrarlı aramalarımız sonucunda ceket geldi antalyada bulunuyorum ve ceketi 1 ay ancak tekrar kullanmaya başladığımdaysa tekrar yırtıldı.gene götürdüm ve tamire yollayalım dediler yamalı bohçaya benzeyen deri ceketim tam 3 ay sonra yetkililerle tartışmalarım sonucunda geldi. size soruyorum müşteri memnuniyeti derimod gibi bir firmanın ürün hatasını sadece yamalarla geçiştirmesimidir.ben ceketimin değiştirilmesini istiyorum çünkü alalı 2 sene gibi görünmesine rağmen ömrü derimod un tamirhanesinde geçen ceketimi istemiyoorum.yetkılı mudur arkadaşın bana söylediğide şuydu hanfendi yırtılırsa tekrar bakıma göndeririz.harika bir teselliydi teşekkürü siz yetkililere bir borç biliriz bizlere kaliteli ürün adı altında sahte derilerle hizmet verdiğiniz için.Ben kalitesine güvenmiş olduğum bu firmanın ceketi geri iade almasını veya değiştirmesini istiyorum.ceket hala antalya migros şubesinde bulunuyor.antalyada kış geç gelir gelsinki bir ay anca kullanıp size müdür beyin söylediği gibi yırtılınca geri getirebilmek için. TEŞEKKÜRLER DERİMOD.
Selamlar herkese.Bende dericiyim arkadaşlar.Burda söylemek istedigim bir kac şey var.1.si;Deri ayakkabılarda ve rok tarzı olan ayakkabılarda dinlendirilmeden giyildiği takdirde deforme açılma olacaktır.Tüketici almadan önce sormalıdır ve zaten hiç bir ayakkabı ve bot dinlendirilmeden hergün giyilmez.Deri farklı bir materyaldir ve boyayabilir.Kullanmasını bilmeyen lütfen firmalara bahane bulmasın.Elle dikilen ayakkabılar saraç bölgesinden açılabilir.Topuklu ayakkabılar darbe alırsa kırılabilir.Firma bunların tüketici hatası olmasına ragmen arkasındadır çoğu zaman.Ümit Zaim dericilerin piri olarak geçer Türkiyede.Ve Deri sektörünün lideri Derimod dur şu an.Ben bir rakip firmada çalışmama ragmen bunları soyluyorum sizlere.Eger medium giyipte small ceket alıyosanız kolunuzu kaldırınca açılır.Kendinizi bilmeden almayın o zaman.38 giyipte 37 ayakkabı alıp deforme oldu demeyin o zaman.Tüketici haklarını arkasına alıpta bilinçsiz ve saflıga yatarak kendini haklı göstermek isteyen bir kac kişi haricinde nedense herkes memnun.Kullanmasını öğrenelim ilk önce;-)
aldığımız ürünlerde çıkan sorunlarla ilgilenirseniz müşteri memnuniyeti sağlamış olursunuz,1 kere giyindiğim çizme 1,5 aydır tamir için ankara ponora mağazasında bekliyor,ilgilenilirse sevinirim..
3 ay önce bir gaflette bulunup kale center magazasından 149 ytl verip almış olduğum ayakkabıyı sadece 30 dakika iş yerinde giyebildim daha sonra ayakkabının tamir edilmesi için magazaya götürdüm aradan bir ay geçmesine rağmen ayakkabı tamir edilmeden bana iade edilmek istendi ve küstah satış elemanı ürünü zorlamı sattık diye çıkış yapma cesaretinide kendinde bulduğuna göre bu markanın yönetilerinden kaynaklanan ürünün arkasında olmama sadece satmak amaçlı oldukları belli aldığım ürün hala magazada bekliyor ve ben bir muatap bulamıyorum. bu sorunumu gidermeniz için sonuna kadar savaş vereceğim
bu gün etlik altaresdeki derimod mağzasına gittim.bir ayakkabı beğendim.bir bayan tezgahtar var sadece turluyor.ayakkabıyı denemek için çek çek lazım gittim biraxz ilerideki pufun üzerinden kendim aldım.küçük geldi bayna bir numara büyügü varmı diye gittim sordum.cevap : orda yoksa yoktur oldu.turlamaya devam etti.tezgahtarların bi kısmıda toplanmış haldeydi.acaba derimod çalışanlarına yeterli üçret vermiyor mu.
merhaba ben 1 buçuk yıldır derimod personeliyim.ilk başta belirtmek isterim ki müşterilerimizin düşüncelerine herzaman saygımız sonsuzdur.fakat bazı yorumlar beni çok üzdü çünkü bizler müşteri memnuniyeti için elimizen gelen herşeyi fazlasıyla yapıyoruz.ama tabiki herşeyi yapmış olmamıza rağmen bazı müşterilerimizi memnun etmekte zorlanıyoruz.ayrıca X MAĞAZALARIN yapmış olduğu hatalar bütün olarak derimod prestijine yansıtılmamalıdır diye düşünüyorum.gerek kordinatörlerimiz gerekse SAYIN ÜMİT ZAİM personel seçimlerinde ve müşteri konusunda gerekli hassiyeti fazlasıyla göstermektedir.çünkü derimod müşteri memnuniyetini ve kaliteyi ön planda tutan elit BİR AİLE ŞİRKETİDİR..bir müşterimizin yapmış olduğu yoruma değinmeden geçemiyorum.personelinden müdür çıkartması size en iyi şekilde hizmet verilmesi demektir.çünkü yıllarca biz bu işe emek verip bir yerlere glebilmek için mücadele ediyoruz.müdür olmak ilk önce tabiki personelinin hakkı olduğu düşünüyorum.690 GR DERİLERİMİZİ SORDUĞUNUZDA YILLARDIR BU İŞİN İÇİNDE OLAN SİZİN TABİRİNİZLE SATIŞTAN GELEN MÜDÜRDEN EN İNCE DETAYINA KADAR BİLGİ ALMAK MI YOKSA KARSINIZDA SADECE 690 GR DERİLERİNİZ DEDİĞİNİZDE SİZİ İKNA EDECEK CVAPLAR VEREMEYEN BİR MÜDÜR MÜ GÖRMEK İSTERSİNİZ?TERCİH SİZİN...yanlış anlaşılmasın satıştan müdür olan birisi değilim sadece personelim.müdürlerimizinde işlerini en iyi şekilde yaptıklarına inanıyorum.ben derimod ailesinde olmaktan gurur duyuyorum...ve sonuna kadar bu şirkette olacağımı belirtmek istiyorum.ve şirketimdeki Bütün yöneticilerime teşekkürlerimi iletmek istiyorum.iyi ki bu şirketteyim...
ayrıca sunuda belirtmek istiyorum lütfen herşeyde tükeci hakları demeyin dısarda giyip ürünün hiçbir problemi yokken ben bunu beğenmedim değiştirme hakkım var diyorsunuz.unutmayınki dısarda giyilmeyen ürünlerin değişim hakkı vardır...ben ve benim gibi derimod personelini zor durumda bırakmayın sonra personel kötü mağaza kötü diyorsunuz düşündünüz mü SİZ NE KADAR DÜRÜSTSÜNÜZ?aaa sezon gelmiştir ben bunu götürüp çizme alıyım zihniyetinden kurtulamayan müşterilere seslenmek istiyorum istediğiniz olmayınca lütfen şirketleri kötülemeyin...düşünün ki oradan ekmek yiyen bir çok kişi var..müşterimize cevap vermek istiyorum......bizsizlere derileri satarken yağmurda giyemezsiniz diye bilgi veriyoruz ayrıca satmış olduğumuz derilerinin ceplerinde deri kullanma klavuzu var onuda okumanızda fayda var.ben bunu kendim yaşadım mağaza müdürüm servis yaparken yanımdaydı derinin üzerine direk parfüm sıkmayın yağmurda kalmayın dediğim ve sattığım ceketi parfüm sıkıp leke yapıp aaa siz bana söylemediniz iadesini alacaksınız diye bir hafta sonra geri getirdi....lütfen dürüst olmayı deneyin kullanım hatalarınızı çekinmeden belirtinki size daha kaliteli hizmet verebilelim...sunu söylmek istiyorum personel olarak değil suan sizin gibi bir tüketici olarak konuşmak istiyorum...deri montların zarifliğinden ve sıklığından vazgeçemeyen bir insanım işim gereğide çok normal...6 tane derimod aldım hiçbir problemle karşılaşmadım...buna lütfen inanın önemli olan deriyi kullanmayı bilmektir.deri hassastr özen ve dikkat ister...lütfen şirkemiz hakkında eleştirilerinize biraz sınırlama getirin...size cevap veremeyecek yöneticilerimizin hakkını ben savunmak istiyorum ve yöneticilerimizin fazlasıyla hassasiyet göstermesine rağmen suçlanmaları beni çok rahatsız ediyor...derimod benim iş yerim değil ailem ve eminim bütün arkadaşlarım da bana katılıyordur.biz bir aileyiz ve emin olun işimizi zorunluluktan değil istediğimiz ve işimizi sevdiğimiz için yapıyoruz..YUKARIDAKİ MAİLİ ATANDA BENİM ŞİRKETİMLE GURUR DUYDUĞUM İÇİN ADIMI AÇIKLAMAKTAN ÇEKİNMİYORUM ZİRVEKENT MAĞAZADAN BURÇİN HÖKELEK
arkadaşımın attığı mailden gurur duyuyorum.ve açıklamalarına katılıyorum.biz sabahtan akşama kadar mağazamızda müşterilerimize en iyi şekilde hizmet vermek için çalışıyoruz yeri geliyor gecemizi gündüzümüze katıyoruz.ama karşımızdaki insanlar malesef çok bencil.çünkü biz onların isteklerini arzularını ve elimizden geldiği kadar en iyi şekilde sunmaya onlara yardımcı olmaya çalışıyoruz.duyduğum ve gördüğüm şeylerden arkadaşlarım ve şirketim adına çok üzülüyorum.biz bunların hiçbirini haketmiyoruz derimod olarak.
slm. Ben de derimond'dan alışveriş yapanlardan biriyim Çünkü benim içinde öncelikle kalite gelir. Geçen sene Cevahir alışveriş merkezinden bir kahve rengi kısa ve şık bir mond aldım.Ben zeytinburnun'da oturuyorum ve çevremin çoğu derici. Aynı tip bir derimontu bu çevremden 150 YTL'ye alabileckken yaklaşık 500 YTL ye derimonddan almayı tercih ettim. Kalitesine güvendiğim için. Ancak;;,; sağ kol tarafı ve yan tarafı deforme oldu. Soyulu.. Olivyum'daki şubesiyle görüşmeye gittim. Tamir olmasını istiyordum veya yenilenmesini. Aldığım cevap çok komik. Bu bir kullanıcı hatası çantayla birlikte kullanmışsınız dediler:)) sizcede komik değilmi arkadaşlar. Ben bir bayanım tabiki kol çantası kullanıyorum. Bunun bir sakıncası olacaksa bu montu giyen kişi kesinlikle kol çantası kullanmasın desinler. yazık değilmi.. Paramı bir tarafa atıyorum size duyduğum güven?? Ama biz yine akıllanmıyoruz geçen haftada sizden ayakkabı aldım. Henüz giymedim :)) Korkum var. Şimdi bişey olsa.. AAAA hanfandi siz bu ayakkabıyı çorapla giymişsiniz demenizden korkuyorum.
Neyse sesimizi duyan biri varsa koskoca derimod şirketine uygun olarak davranılmasını rica ediyorum. Bizler gelip geçici müşteri değiliz..
ben yıllardır derimod müşterisiyim yeni aldıgım derimont yırtıldı ne yapmam gerekiyo muatap kimseyi bulamadım
Derimod 30 yıllık bir aile şirketi olup, Türkiye' de 30 mağazası bulunmaktadır.2007 yılında ise bu sayı 40 mağazaya çıkacaktır.İç piyasada kendi markasıyla ürünlerini satmaktadır.Yurtdışında ise üretiminin bir kısmını kendi markası ile bir kısmını da büyük tekstil firmalarıyla koleksiyon hazırlayıp, onların adına üretim yapıp satmaktadır.
